İşbu politika ŞELALE KALPAKLI AKAL’a (“SAZEBUTİK”) ait sazebutik.com (“Site”) üzerinden sipariş edilen ürünlerin iade ve değişimine ilişkin olarak Site ziyaretçilerini ve sipariş veren müşterileri (“Alıcı”) bilgilendirmek üzere hazırlanmıştır.

sazebutik.com 'dan yapacağınız alışverişlerinizde siparişinizi teslim tarihinden 7 gün içinde iade yapabilirsiniz ancak değişim yapmak mümkün değildir. İade yapabilmeniz için ürünlerin giyilmemiş, deforme olmamış, etiketleri kopmamış, kullanılabilme özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.

İndirimli ürünler uygun (en dip fiyatlarda) fiyatlarda satıldığı için değişim yoktur.

İadelerde kargo ücretleri siz müşterilerimize aittir, ortalama 75-85 TL  kargo ücreti iade edilecek tutarınızdan düşürülecektir.

Gönderdiğiniz ürünlerde iade isterseniz, kargonun içine not olarak 'İade İstiyorum' olarak yazmanız yeterli olacaktır. İade etmiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaşıp kalite & kontrolden geçtikten sonra bankanızın iş yüküne bağlı olarak en fazla 10 iş günü içerisinde hesabınızayansıyacaktır.

Havale ile aldıysanız bunu bize +90 530 584 52 25 numaralı Whatsapp iletişim hattından belirtmeniz ve banka hesap (IBAN) bilgilerinizi paylaşmanız gerekmektedir.